Atualizado em: 29 de abril de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade demonstra o compromisso da SecretariAI Tecnologia e Soluções , com sede na Rua Dos Paulistanos, 47, Vila Paulista – São Paulo – SP, com a privacidade e proteção dos dados pessoais dos USUÁRIOS que acessam o site e os serviços disponibilizados pela plataforma SecretariAI (https://secretariai.com.br).

A presente política estabelece as regras sobre a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

O USUÁRIO, ao acessar e utilizar nossos serviços, declara ter mais de 18 (dezoito) anos e que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, o uso da plataforma deverá ser descontinuado.

2. Dados Coletados e Forma de Coleta

Coletamos dados fornecidos diretamente pelo USUÁRIO no momento do cadastro, interação com funcionalidades da plataforma ou utilização dos nossos serviços, incluindo:

2.1 Dados Pessoais Cadastrais

• Nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, entre outros.

• Finalidade: identificação do USUÁRIO; personalização dos serviços; comunicações institucionais; envio de conteúdo promocional; atendimento a solicitações; cumprimento de obrigações legais e contratuais.

2.2 Dados de Identificação Digital

• Endereço IP, geolocalização, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, cookies, session ID.

• Finalidade: segurança; análise de uso da plataforma; prevenção a fraudes; cumprimento do Marco Civil da Internet.

A SecretariAI não se responsabiliza pela veracidade ou atualização dos dados fornecidos pelo USUÁRIO.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados:

• Com autoridades públicas mediante obrigação legal ou ordem judicial;

• Em caso de fusão, aquisição ou incorporação da empresa;

• Com empresas do mesmo grupo econômico ou parceiros que operam sob as diretrizes desta política.

A SecretariAI não comercializa dados pessoais dos usuários.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com as seguintes retenções mínimas:

• Dados cadastrais: 5 anos após encerramento do cadastro (arts. 12 e 34 do CDC);

• Dados de identificação digital: 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet).

Dados podem ser mantidos por períodos superiores em razão de obrigação legal, ordem judicial ou prevenção a fraudes. Após o prazo necessário, os dados serão excluídos ou anonimizados com segurança.

Os dados podem ser armazenados em servidores no Brasil ou no exterior (EUA, União Europeia, Reino Unido), inclusive em ambientes de computação em nuvem, garantindo-se a observância à legislação brasileira.

5. Direitos do Titular dos Dados

O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Acesso, correção, exclusão ou anonimização de seus dados;

• Revogação de consentimento;

• Portabilidade dos dados;

• Limitação ou oposição ao tratamento de dados.

Solicitações podem ser realizadas pelos seguintes canais:

• E-mail: privacidade@secretariai.com.br

• Formulário de Contato: disponível em https://secretariai.com.br/contato

A revogação do consentimento poderá tornar alguns serviços ou funcionalidades indisponíveis.

6. Comunicação e Newsletter

Ao se cadastrar para receber comunicações da SecretariAI, o USUÁRIO concorda com o envio de e-mails contendo informações, conteúdos, ofertas e atualizações. O USUÁRIO pode, a qualquer momento, cancelar o recebimento por meio do link existente nas comunicações ou pelos canais informados acima.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do USUÁRIO. Os cookies coletam dados como idioma, páginas visitadas, preferências e dados técnicos, sem identificar pessoalmente o USUÁRIO.

O USUÁRIO pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador, desativando ou excluindo-os. A desativação poderá comprometer algumas funcionalidades do site.

Cookies Utilizados:

• Google Analytics: análise de navegação e comportamento.

• Google Ads / Remarketing: exibição de anúncios com base nos interesses do usuário.

• DoubleClick: veiculação de publicidade segmentada.

Mais informações sobre o uso de cookies podem ser obtidas em:

• https://policies.google.com/technologies/ads

• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Disposições Gerais

A SecretariAI não realiza decisões automatizadas que afetem o USUÁRIO de forma relevante.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento, mediante aviso por e-mail ou nos canais oficiais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Terceiros contratados pela SecretariAI para tratamento de dados deverão cumprir as obrigações previstas nesta Política e nas normas de Segurança da Informação adotadas pela empresa.

9. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade será regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca da sede da SecretariAI como competente para dirimir qualquer controvérsia, salvo disposição legal específica.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, fale com a gente:

privacidade@secretariai.com
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